Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mbo99 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perundangan, syarat penggunaan akaun dan dasar privasi yang terpakai kepada anda sebagai pengguna mbo99 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataSyarat Pembayaran Touch 'n Go & FPXPolisi Penyelesaian PertikaianBidang Kuasa Malaysia

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

mbo99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mbo99 menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berusia cukup mengikut perundangan setempat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di

1
samping syarat dalaman kami. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, penipuan, atau penggunaan yang tidak sah. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penutupan akaun atau permintaan data peribadi anda kepada alamat e-mel khusus pasukan perundangan mbo99.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau sebarang isu dasar akaun.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian 'Bantuan' di mbo99.pro untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau semakan rekod transaksi FPX dan Boost.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Bagaimana mbo99 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Pengenkripsian Data

Semua data akaun dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit supaya maklumat anda…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mbo99.pro.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pemadaman Akaun

Permintaan penutupan dan pemadaman akaun diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Perundangan mbo99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data dan syarat penggunaan perkhidmatan mbo99 di Malaysia.

Perkhidmatan mbo99 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa wilayah yang disokong dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan setempat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi melalui borang dalam bahagian 'Bantuan' di mbo99.pro atau melalui e-mel kepada pasukan perundangan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Data ini dienkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh mahkamah.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau borang sokongan. Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost dalam masa tiga hari bekerja.

mbo99 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan menerangkan sebab tindakan tersebut sebelum sebarang penutupan akaun dilaksanakan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan kelajuan pelayaran anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go biasanya diselesaikan dalam masa lima hingga tujuh hari bekerja. Kes yang memerlukan siasatan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Dasar Undang-Undang mbo99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Bagaimana mbo99 Melindungi Maklumat Anda

Pengenkripsian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Peribadi

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Dasar Perundangan mbo99

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun mbo99 saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada mbo99?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan mendapatkan semula baki wang saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan mbo99?

06 Bagaimana mbo99 menggunakan kuki pada laman web mbo99.pro?

07 Berapa lama masa yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan